Web800 為企業對來自 Internet 的客戶提供了全新的 web 通話服務， 用戶只要可以流覽網頁、有一塊音效卡，和一個可以聊天用的耳麥，就可以輕鬆解決這個問題。用戶只要點擊一下網頁上服務中心的鏈結就可以和中心的客服人員進行直接的溝通 。